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Spedizioni e Resi

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione sono calcolati in base al peso degli articoli. In media il costo Ŕ di Ç 7,00 per un ordine di pochi pezzi o singoli pezzi. Nel caso l'ordine sia composto da molti articoli o articoli di peso eccessivo le spese potranno aumentare (sarÓ spedita un'email con i costi effettivi).

N.B. per gli acquisti effettuati tramite P. IVA le spese di spedizione saranno del 3% sul valore della merce (salvo eventuali promozioni e/o offerte speciali).

TEMPI DI SPEDIZIONE

Il tempo necessario per riceve gli articoli ordinati a casa vostra dipende dalla disponibilitÓ degli articoli stessi e dai tempi di spedizione effettivi. Nel caso in cui gli articoli ordinati siano disponibili i tempi si aggirano intorno alle 24/48H (48/72H per Sicialia, Sardegna e Isole).

N.B. I tempi indicati sono indicativi e non sono in nessun modo impegnativi da Il Satellite Store.

CORRIERI UTILIZZATI

Per le nostre spedizioni ci affidiamo al corriere espresso nazionale GLS.

CONSEGNA MERCE

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'acquirente Ŕ tenuto a controllare:

A) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

B) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, nŔ bagnato o, comunque alterato, anche nei materiali di imballagio.

Qualora si verificasse una di queste due condizioni, l'acquirete Ŕ tenuto a contestare la merce al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "Riserva di controllo merce" sull'apposito documento accompagnatorio ed inviando il tutto al nostro numero di fax specificando nome utente, numero dell'ordine, nome del corriere utilizzato, il problema riscontrato ed un recapito telefonico per essere ricontattati; il tutto entro e non oltre 7 giorni lavorativi a partire dal giorno della contestazione.

GIACENZA MERCI

Qualora il cliente non sia disponibile per la consegna verrÓ effettuato un secondo tentativo da parte del corriere. Se anche al secondo tentativo la consegna fallisce, verrÓ lasciato un avviso con il quale il destinatario potrÓ andare a ritirare la merce presso la sede del corriere a lui pi¨ vicina, entro 5 giorni lavorativi.

 

 

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